INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Bonalai Proyectos S.L!

Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «la Empresa» se refieren a Bonalai Proyectos S.L., con CIF B55489272y domicilio social en Calle Carramonte 24, 47200 Valoria la Buena, Valladolid (España).

Bonalai Proyectos S.L. gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados (los «Servicios»). Nuestra tienda está desarrollada sobre la plataforma tecnológica de Shopify, que nos permite ofrecerle nuestros Servicios de comercio electrónico.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, describen los derechos y obligaciones tanto del usuario como de Bonalai Proyectos S.L. en relación con el acceso, navegación y utilización de este sitio web.

Le rogamos que lea detenidamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestra tienda online, ya que contienen información importante sobre sus derechos legales, las condiciones de compra, garantías, limitaciones de responsabilidad y demás aspectos relativos a nuestros Servicios.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos 18 años de edad o la capacidad legal suficiente para contratar conforme a la legislación aplicable.

Para utilizar nuestros Servicios, incluido el acceso a la tienda online o la compra de cualquiera de los productos que comercializamos, podrá ser necesario facilitar determinados datos personales, como su dirección de correo electrónico, información de facturación, pago y envío.

Usted declara y garantiza que toda la información facilitada es veraz, exacta, completa y se encuentra debidamente actualizada, así como que dispone del derecho necesario para proporcionarla.

Será el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta, así como de todas las actividades realizadas desde la misma. No podrá ceder, vender, transferir o permitir el uso de su cuenta a terceros.

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

Bonalai Proyectos S.L. realiza todos los esfuerzos razonables para mostrar de la forma más fiel posible las características, imágenes, colores y especificaciones de los productos ofrecidos en esta tienda online.

No obstante, los colores o la apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo de la configuración de la pantalla o del dispositivo utilizado por el usuario.

Las descripciones, especificaciones, fotografías, disponibilidad y demás información relativa a los productos podrán ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso cuando resulte necesario para mantener la información actualizada.

Nos reservamos igualmente el derecho a dejar de comercializar cualquier producto o limitar las cantidades disponibles cuando las circunstancias así lo aconsejen.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

La realización de un pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.

Bonalai Proyectos S.L. se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido cuando existan causas justificadas, como errores manifiestos en el precio, falta de disponibilidad del producto, incidencias en el pago o sospecha de fraude.

El pedido únicamente se considerará aceptado cuando el cliente reciba la correspondiente confirmación de aceptación por correo electrónico y el pago haya sido correctamente autorizado.

Antes de finalizar la compra, el cliente deberá revisar cuidadosamente toda la información del pedido. Una vez confirmado, las solicitudes de modificación o cancelación podrán no ser posibles si el pedido ya hubiera comenzado a prepararse o hubiera sido enviado.

Las devoluciones se regirán exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones publicada en este sitio web.

El cliente declara que adquiere los productos para un uso personal o profesional propio y no con fines de reventa no autorizada.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados podrán modificarse en cualquier momento sin previo aviso.

El precio aplicable será siempre el que figure en el momento de confirmar el pedido y aparecerá reflejado en la confirmación de compra enviada al cliente.

Salvo indicación expresa en contrario, todos los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables cuando corresponda. Los gastos de envío, en su caso, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.

Bonalai Proyectos S.L. podrá realizar promociones, descuentos u ofertas temporales sujetas a condiciones específicas que prevalecerán sobre estos Términos cuando exista contradicción.

El cliente se compromete a facilitar datos de facturación y pago completos, veraces y actualizados.

Asimismo, declara que:

• dispone de autorización para utilizar el método de pago empleado;
• la información facilitada es correcta y completa;
• acepta el cargo correspondiente al importe del pedido, incluidos, en su caso, los gastos de envío y los impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Bonalai Proyectos S.L. realizará todos los esfuerzos razonables para cumplir los plazos de entrega indicados al cliente. No obstante, dichos plazos son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control, tales como incidencias logísticas, transporte, condiciones meteorológicas, trámites aduaneros o causas de fuerza mayor.

De conformidad con la legislación española sobre consumidores y usuarios, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá al cliente únicamente cuando éste, o un tercero designado por él distinto del transportista, haya recibido materialmente el pedido.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos disponibles en este sitio web, incluidos, entre otros, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, fotografías, gráficos, vídeos, audios, fichas de productos, diseños, código fuente, software, estructura, selección y disposición de los contenidos, son propiedad de Bonalai Proyectos S.L., de sus licenciantes o de terceros que hayan autorizado su uso, y están protegidos por la legislación española, de la Unión Europea y por los tratados internacionales aplicables en materia de propiedad intelectual e industrial.

Estos Términos del Servicio le autorizan únicamente a utilizar este sitio web para fines personales y privados. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, descarga, almacenamiento o cualquier otra forma de explotación de los contenidos sin la autorización previa y por escrito de Bonalai Proyectos S.L., salvo en los casos permitidos por la legislación vigente.

Nada de lo dispuesto en estos Términos concede al usuario licencia, cesión o derecho alguno sobre las marcas, nombres comerciales, derechos de autor, diseños, patentes u otros derechos de propiedad intelectual e industrial pertenecientes a Bonalai Proyectos S.L., Shopify o cualquier tercero.

El uso no autorizado de los contenidos podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales que correspondan conforme a la legislación aplicable.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos, nombres de productos, diseños y eslóganes utilizados en este sitio son propiedad de sus respectivos titulares. Las referencias a Shopify y a sus marcas se realizan únicamente para identificar la plataforma tecnológica utilizada por la tienda.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que, como parte de nuestros Servicios, pongamos a disposición de los usuarios determinadas herramientas, aplicaciones o funcionalidades desarrolladas por terceros.

Estas herramientas se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin que Bonalai Proyectos S.L. ejerza control sobre su funcionamiento, disponibilidad o contenido, ni otorgue garantía alguna respecto de las mismas.

El uso de dichas herramientas será voluntario y bajo la exclusiva responsabilidad del usuario, quien deberá revisar previamente las condiciones de uso y políticas establecidas por los correspondientes proveedores.

Asimismo, Bonalai Proyectos S.L. podrá incorporar en cualquier momento nuevas funcionalidades, servicios o herramientas que pasarán a formar parte de los Servicios y quedarán igualmente sujetas a estos Términos del Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces, integraciones o referencias a páginas web, aplicaciones o servicios gestionados por terceros.

Bonalai Proyectos S.L. no controla ni supervisa dichos sitios web y, por tanto, no asume responsabilidad alguna respecto de su contenido, disponibilidad, exactitud, políticas de privacidad o condiciones de uso.

El acceso a dichos sitios se realiza bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Asimismo, Bonalai Proyectos S.L. no responderá por los daños o perjuicios que pudieran derivarse de la utilización de productos, servicios o contenidos ofrecidos por terceros. Cualquier reclamación relacionada con dichos productos o servicios deberá dirigirse directamente al proveedor correspondiente.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Esta tienda online utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para prestar sus servicios de comercio electrónico.

No obstante, todas las ventas realizadas a través de este sitio web se efectúan directamente entre el cliente y Bonalai Proyectos S.L.

Shopify actúa exclusivamente como proveedor de la infraestructura tecnológica utilizada para el funcionamiento de la tienda y no interviene como vendedor, distribuidor ni parte contractual en las operaciones de compraventa realizadas entre el cliente y Bonalai Proyectos S.L.

En consecuencia, Shopify no será responsable de los productos comercializados, del cumplimiento de los pedidos, de las devoluciones, de las garantías ni de cualquier otra obligación derivada de la relación contractual existente entre el cliente y Bonalai Proyectos S.L.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en la correspondiente sección de este sitio web.

Dado que nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify, determinados datos personales podrán ser tratados igualmente por Shopify con el fin de prestar los servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la tienda online.

Al utilizar este sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido nuestra Política de Privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a la normativa vigente y a lo dispuesto en dicha política.

Para obtener información detallada sobre cómo tratamos sus datos personales y cómo Shopify interviene en dicho tratamiento, puede consultar nuestra Política de Privacidad y la Política de Privacidad de Shopify.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Cuando el usuario envíe, publique o transmita cualquier comentario, opinión, valoración, sugerencia, propuesta, idea, fotografía, vídeo o cualquier otro contenido a través de nuestros Servicios (en adelante, los "Comentarios"), concede a Bonalai Proyectos S.L. una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y durante el tiempo legalmente permitido para reproducir, publicar, comunicar, distribuir, adaptar o mostrar dichos Comentarios con la finalidad de gestionar, mejorar, promocionar y desarrollar nuestros Servicios.

El usuario declara y garantiza que:

• Es el titular de los derechos sobre los Comentarios o dispone de autorización suficiente para su publicación.
• Los Comentarios no vulneran derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, industrial, honor, intimidad, propia imagen o cualquier otro derecho legalmente protegido.
• Los Comentarios cumplen la legislación vigente y las presentes Condiciones.

Bonalai Proyectos S.L. no está obligada a publicar, mantener, revisar, responder o conservar los Comentarios enviados por los usuarios.

Nos reservamos el derecho de eliminar, bloquear o no publicar cualquier Comentario que, a nuestro juicio, resulte ilegal, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, fraudulento, engañoso, obsceno, amenazante o que incumpla la legislación vigente o estos Términos del Servicio.

El usuario será el único responsable del contenido publicado y de las consecuencias derivadas del mismo.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Aunque Bonalai Proyectos S.L. procura mantener toda la información del sitio web permanentemente actualizada y libre de errores, es posible que, de forma ocasional, existan errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, disponibilidad, gastos de envío o cualquier otra información.

Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos cuando resulte necesario, incluso después de haberse realizado un pedido, informando al cliente cuando proceda y respetando en todo momento la normativa vigente en materia de consumo.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

El usuario se compromete a utilizar este sitio web y sus Servicios de forma lícita, diligente y conforme a la legislación vigente.

Queda expresamente prohibido utilizar los Servicios para:

• Realizar actividades ilícitas o fraudulentas.
• Vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial de Bonalai Proyectos S.L. o de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código destinado a alterar el funcionamiento del sitio web.
• Acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores o bases de datos.
• Utilizar robots, sistemas automáticos, técnicas de scraping, extracción masiva de datos o herramientas similares sin autorización expresa de Bonalai Proyectos S.L.
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• Difundir contenido falso, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, amenazante o contrario a la legislación vigente.
• Interferir en el funcionamiento normal del sitio web o comprometer su seguridad.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión temporal o definitiva del acceso del usuario al sitio web, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

SECCIÓN 14 - USO DE AGENTES AUTOMATIZADOS

Cuando el acceso a este sitio web se realice mediante herramientas automatizadas, asistentes virtuales, sistemas de inteligencia artificial, robots o cualquier otro software capaz de interactuar automáticamente con los Servicios, dichos sistemas deberán hacerlo respetando las presentes condiciones.

Bonalai Proyectos S.L. podrá limitar, bloquear o impedir el acceso de cualquier sistema automatizado cuando considere que puede afectar al funcionamiento, seguridad, disponibilidad o integridad del sitio web.

Queda prohibido utilizar herramientas automatizadas para eludir medidas de seguridad, recopilar datos de forma masiva, realizar ataques informáticos o cualquier otra actuación que pueda perjudicar el funcionamiento de nuestros Servicios.

SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

Bonalai Proyectos S.L. podrá suspender o cancelar, de forma temporal o definitiva, el acceso del usuario a los Servicios cuando exista un incumplimiento de los presentes Términos del Servicio, de la legislación aplicable o cuando existan motivos razonables para proteger la seguridad del sitio web, de otros usuarios o de la propia empresa.

La finalización del acceso no afectará a aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes tras la terminación de la relación, incluyendo, entre otras, las relativas a propiedad intelectual, responsabilidad, limitación de responsabilidad, protección de datos, indemnizaciones y legislación aplicable.

SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS

La información publicada en este sitio web se ofrece con fines meramente informativos y Bonalai Proyectos S.L.realiza todos los esfuerzos razonables para mantenerla actualizada, exacta y completa. No obstante, no podemos garantizar que toda la información esté permanentemente libre de errores u omisiones.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Bonalai Proyectos S.L. no será responsable de los daños derivados del uso de la información contenida en este sitio web cuando dichos daños no sean imputables a una actuación dolosa o negligente por nuestra parte.

Los Servicios se ofrecen según su disponibilidad. Aunque adoptamos todas las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, no podemos asegurar que el acceso sea ininterrumpido, libre de errores o totalmente seguro en todo momento.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará, excluirá o modificará los derechos que la legislación española y europea reconoce a los consumidores en materia de garantías legales de los productos.

SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Bonalai Proyectos S.L., sus administradores, empleados, colaboradores, proveedores de servicios y colaboradores comerciales únicamente responderán de los daños y perjuicios que resulten directamente imputables a un incumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.

En ningún caso responderemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de datos o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a nuestro control, tales como interrupciones de Internet, fallos de proveedores tecnológicos, fuerza mayor o actuaciones de terceros.

La presente limitación de responsabilidad no será de aplicación cuando la normativa vigente establezca expresamente una responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada, especialmente en materia de protección de consumidores.

SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

El usuario se compromete a mantener indemne a Bonalai Proyectos S.L., así como a sus administradores, empleados, colaboradores y proveedores de servicios, frente a cualquier reclamación, daño, coste o gasto que pudiera derivarse del incumplimiento por parte del usuario de los presentes Términos del Servicio, de la legislación vigente o de los derechos de terceros.

Cuando proceda, Bonalai Proyectos S.L. informará al usuario de cualquier reclamación susceptible de generar dicha responsabilidad y podrá asumir la dirección de la defensa jurídica correspondiente, solicitando la colaboración razonable del usuario.

SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL

Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha disposición se considerará excluida únicamente en la medida necesaria, permaneciendo plenamente vigentes el resto de las cláusulas.

SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

La falta de ejercicio por parte de Bonalai Proyectos S.L. de cualquier derecho reconocido en estos Términos no supondrá una renuncia al mismo.

Los presentes Términos del Servicio, junto con las restantes políticas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Bonalai Proyectos S.L. respecto al uso de nuestros Servicios, sustituyendo cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia.

SECCIÓN 21 - CESIÓN

El usuario no podrá ceder ni transferir los derechos u obligaciones derivados de estos Términos del Servicio sin el consentimiento previo y por escrito de Bonalai Proyectos S.L.

Bonalai Proyectos S.L. podrá ceder o transmitir los presentes Términos en caso de reorganización empresarial, fusión, escisión, venta de activos o cualquier otra operación societaria, respetando en todo momento los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.

SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos del Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa española de consumidores y usuarios, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor por aplicación de la legislación vigente.

SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos y encabezados de las distintas secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura de los presentes Términos del Servicio y no afectarán a su interpretación jurídica.

SECCIÓN 24 - MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Bonalai Proyectos S.L. podrá modificar los presentes Términos del Servicio cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios legislativos, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web. Cuando las modificaciones sean sustanciales y así lo exija la legislación aplicable, se informará a los usuarios por los medios oportunos.

El uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación de las modificaciones supondrá la aceptación de los nuevos Términos.

SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene cualquier duda relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes datos:

Bonalai Proyectos S.L.

DireccióCorreo electrónico: ventas@bonalai.comn: Calle Carramonte 24, 47200 Valoria la Buena, Valladolid, España.